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En el dinámico escenario empresarial actual, la inversión en formación se erige como un factor crucial para el crecimiento sostenible de las empresas y el desarrollo efectivo de proyectos educativos. La adquisición de conocimientos y habilidades de calidad no solo impulsa la productividad interna, sino que también fortalece la posición competitiva en un entorno empresarial cada vez más complejo.

En el ámbito empresarial, la formación continua no solo garantiza que los empleados estén actualizados con las últimas tendencias y tecnologías, sino que también fomenta un ambiente de aprendizaje que mejora la moral y la retención del talento. Las empresas que invierten en el desarrollo de habilidades de su personal tienden a experimentar un aumento en la innovación y la eficiencia, factores fundamentales para el éxito a largo plazo.

En proyectos educativos, la calidad de la formación proporcionada es esencial para preparar a los estudiantes para los desafíos del mercado laboral. Anticipar las necesidades del sector empresarial y alinear los programas educativos con las demandas actuales asegura que los graduados estén equipados con habilidades relevantes y aplicables. Además, es imperativo inculcar habilidades blandas, como el trabajo en equipo y la resolución de problemas, para garantizar una transición exitosa de la academia al entorno laboral.

Técnicas para una Formación Efectiva:

1. Aprendizaje Activo: Incorporar métodos que fomenten la participación activa, como estudios de caso y proyectos prácticos, para mejorar la retención y la aplicación práctica de conocimientos.
2. Mentoría y Coaching: Establecer programas de mentoría que conecten a empleados experimentados con nuevos miembros del equipo, facilitando la transferencia de conocimientos y experiencias.
3. Plataformas de Formación Online: Utilizar tecnologías educativas para ofrecer cursos en línea, permitiendo a los empleados y estudiantes acceder a contenido relevante en cualquier momento y lugar.

En resumen, la inversión en formación de calidad no solo es esencial para el desarrollo de las empresas, sino también para el éxito a largo plazo de los proyectos educativos. Adoptar técnicas innovadoras y centradas en el aprendizaje activo asegura que los individuos estén preparados para enfrentar los desafíos cambiantes de la economía y el mercado laboral.

Como empresaria me he encontrado con todos los problemas y dificultades que se pueden tener desde la idea de un negocio hasta la puesta en marcha.

Veía las necesidades que surgen y el desconocimiento de muchos temas, además de las barreras y miedos tanto personales como económicos.

Veía muchas empresas que conseguían clientes en embudos, pero que no tenían para ellos. Luego me encontraba formadores para empresas que no tenían empresa y te decían por supuesto, como hacer las cosas y como gestionar los equipos que no se han tenido nunca.

Entendí que todo no vale, que los servicios de consultoría con un informe al final en el que nos imponen unos cambios muy difíciles de llevar a cabo y que en muchos casos, son imposibles por falta de tiempo y personal. Sin contar con la dificultad de dichos informes que lees una vez y no los vuelves a ver más.

Por otra parte, también entendí que la formación no es un proceso efectivo si no es transformacional y me alegra ver como hay compañeros que ya entienden que no hay nada más efectivo que formar sobre temas de los que eres experto y sobre todo que has vivido en primera persona.

Tengo la suerte de colaborar con mas compañeros que entienden el mismo proceso y eso me da garantías siempre que voy a ampliar mi formación.

Un proceso formativo efectivo requiere de varias fases:

• Conocimiento de la situación de la empresa y sus necesidades.
• Crear un plan de acción para mejorar lo que hemos detectado, análisis de los perfiles de todos los integrantes y analizar con la empresa la ubicación de cada integrante del equipo.
• Implantarlo con ellos mediante la formación, integración e información a todo el equipo.
• Crear una formación dinámica, transformacional y vivencial que consiga que perdure y quede implantada en la cultura corporativa de la empresa.
• Hacer un seguimiento para ver la evolución.

En Empul consulting group hemos conseguido fusionar todos los conocimientos en gestión de empresas turísticas para dar formaciones al sector de hostelería ,hoteles y empresas turísticas con un alto nivel de eficacia en la implantación de cambios organizacionales , estructurales y de gestión de equipos.

Es el momento de apostar por el crecimiento de nuestra empresa , el bienestar de nuestros equipos y crear cambios que nos ayuden a disfrutar dentro de un sector que necesita apoyo por parte de todos.

» En la vida y en la empresa estamos condenados a entendernos»

El titulo del siguiente post parece que nos va a dar la solución a todos los problemas de
comunicación que tenemos en nuestras empresas, pero casualmente podríamos solucionar la mayoría de
ellos con la practica adecuada de una competencia básica. LA ASERTIVIDAD.
Trabajar la asertividad es beneficioso en la relación con los demás y sobre todo en uno mismo.
Somos asertivos cuando entendemos que el otro tiene derecho a decir que no y sobre todo
cuando nos lo permitimos a nosotros mismos. Decir” NO” a tiempo nos libera de una carga
emocional que nos hace la comunicación tediosa.
El conocimiento de los derechos asertivos también nos ayuda en la relación, sobre todo
porque es un derecho básico exigir por lo que se paga y ese ápice también es necesario en la
relación con el cliente.
Son 20 derechos, aunque yo diría que hay alguno más que puede hacer que las organizaciones
sean más sostenibles, a menudo desconocidos desde la juventud a la edad madura , de este desconocimiento no se escapa nadie que no haya trabajado la gestión emocional.
La escucha activa parece otra utopía ya que a menudo escuchamos para contestar no para
comprender, si escuchamos. Cuesta poner en práctica la escucha activa en un mundo que va
tan rápido y que se le olvida lo importante para atender lo urgente.
La empatía es otra competencia básica que nunca se si encajarla en un valor, una habilidad y
en algunos libros la muestran como una emoción, yo mas bien creo que es una competencia
personal que facilita la relación en los equipos.
Como era de esperar, ninguna de estas habilidades suele ser innata y sobre todo en edad adulta la
habremos perdido si las condiciones externas no son adecuadas, debemos entrenarla como hacemos con nuestro cuerpo.
Una comunicación interpersonal e intrapersonal sana nos va a facilitar la cohesión grupal , el
bienestar personal y profesional y sobre todo un incremento de la consecución de los objetivos
dentro de la organización y sobre todo en la parte mas importante, en nuestra vida.

Say López

Programa Horeca talent

La motivación y la formación son dos elementos fundamentales en el ámbito empresarial, especialmente en el sector turístico, donde la calidad del servicio y la satisfacción del cliente son vitales para el éxito de cualquier empresa. En este artículo, exploraremos la importancia de la motivación y la formación en las empresas turísticas, analizando cómo estos dos aspectos influyen en los resultados obtenidos y cómo pueden ser aprovechados para alcanzar los mejores resultados.

El sector turístico es altamente competitivo y dinámico. Las empresas turísticas, como hoteles, restaurantes, agencias de viajes y atracciones turísticas, operan en un entorno que exige un enfoque constante en la satisfacción del cliente y la adaptación a las cambiantes demandas del mercado. En este contexto, contar con un equipo motivado y bien capacitado es esencial para mantener una ventaja competitiva.

La motivación es el motor que impulsa a los empleados a dar lo mejor de sí mismos en su trabajo. Un equipo motiva es más productivo, creativo y comprometido con los objetivos de la empresa. La motivación no solo se trata de incentivos económicos, como bonificaciones o aumentos de sueldo, sino también de reconocimiento, desarrollo profesional, participación en la toma de decisiones y un ambiente laboral positivo.

Una empresa turística que logra mantener a sus empleados motivados, no solo asegura un ambiente de trabajo agradable y productivo, sino que también obtiene una serie de beneficios que repercuten en los resultados finales. Por ejemplo, un equipo motivado tiende a ser más proactivo y a buscar soluciones innovadoras a los desafíos que se presentan en el día a día. Además, los empleados motivados son más propensos a tener una actitud positiva hacia los clientes, lo que se traduce en un mejor servicio al cliente y una mayor satisfacción de los mismos.

Para lograr una motivación efectiva, es fundamental que las empresas turísticas desarrollen programas de reconocimiento y recompensa que valoren y premien el esfuerzo y el desempeño de los empleados. Esto puede incluir bonificaciones, reconocimientos públicos, ascensos y oportunidades de desarrollo profesional. Además, es importante fomentar un clima laboral positivo donde los empleados se sientan valorados, escuchados y respetados. La comunicación abierta y transparente, la participación en la toma de decisiones y la promoción de un ambiente de trabajo inclusivo y diversos elementos clave para mantener a los empleados motivados.

Sin embargo, la motivación por sí sola no es suficiente. Es necesario que los empleados cuenten con las habilidades y conocimientos necesarios para realizar su trabajo de manera eficiente. Es aquí donde la formación juega un papel fundamental. La formación permite a los empleados adquirir nuevas habilidades, actualizar sus conocimientos y mejorar su desempeño en el trabajo. En el sector turístico, donde la excelencia en el servicio es clave, la formación es esencial para asegurar que los empleados cuenten con las habilidades necesarias para interactuar con los clientes de manera efectiva y brindarles una experiencia satisfactoria.

La formación puede llevarse a cabo de diversas maneras, como programas de capacitación internos, cursos externos, talleres, seminarios y programas de desarrollo profesional. Es importante que la formación sea continua y adaptada, darle el lugar que se merece nos ayuda a conseguir un éxito seguro en nuestra empresa y en el bienestar de nuestros equipos.

Say López CEO de Empul Consulting y Empul group gestión turística.